Qualité du service

Comment évalueriez-vous la qualité globale du support informatique fourni ?

Êtes-vous satisfait des délais de réponse du service informatique après avoir signalé un problème ?

Les explications fournies par le service informatique sont-elles claires et faciles à comprendre ?

Le service informatique résout-il vos problèmes de manière efficace ?

Comment évalueriez-vous la compétence technique des membres du service informatique ?

Comment évalueriez-vous la communication du service informatique (p.ex. Interruptions de service) ?

Le service informatique offre-t-il des formations ou des ressources adéquates pour vous aider à utiliser efficacement les outils technologiques ?

Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait du service informatique du ministère ?

À quelle fréquence avez-vous des interactions avec notre équipe ?

Veuillez fournir des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour améliorer le service informatique.